AQUI O PROTAGONISMO TEM A PELE PRETA

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

A NEGREI utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

*ATENÇÃO: O prazo para solicitação de troca é de 30 dias corridos, contando a partir do dia do recebimento dos produtos. Para desistência/devolução o prazo é de 7 dias corridos 

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Acesse o formulário para a solicitação de troca/devolução do seu pedido em http://bit.ly/TrocaDevNEGREI